你好,就是有个人买我的游戏账号,然后说在一个叫晨杉卖的平台上

你好,就是有个人买我的游戏账号,然后说在一个叫晨杉卖的平台上,之后我上架,然后别人花400买了,然后我提现资金的时候客服说冻结了,需要充400解冻,后面又因为没弄对,又转了好多钱,一共7000多,后面解决了,昨天下午客服说等24小时自动到账,但是现在还没到账,而且我搜那个平台的时候进不去了,怎么办啊 我很害怕 向客服申诉或报警。